Développement et formation
Dans un monde professionnel en constante évolution, il est important pour la banque de permettre à ses employés de s’épanouir et valoriser leurs acquis. Former les banquiers d'aujourd’hui pour construire la banque du futur. La formation, un engagement fort. Avec un budget annuel dépassant les 2% de la masse salariale, Société Générale Algérie investit de façon considérable dans la formation afin de faire monter en compétences ses collaborateurs et de les accompagner dans leur projet d’évolution professionnelle en formant pas moins de 1200 collaborateurs et en prenant en charge une soixantaine de stagiaires par an, et ce, dans les différentes structures de la banque.
Cet engagement se décline en divers types de formation, à savoir :
L’intégration de nos nouveaux collaborateurs constitue une phase cruciale dans le processus d’embauche.
C’est pour cela que notre banque accompagne ses nouveaux intégrants à travers le Welcome Days, qui est une étape primordiale pour les orienter, leur donner des repères et faciliter leur l’intégration.
Ce séminaire permet aux collaborateurs de s’approprier les valeurs du Groupe Société Générale, sensibiliser aux différents risques auxquels ils seront confrontés dans leur quotidien et développer le sentiment d’appartenance dès l’intégration.
Durant le Welcome Days, les apprenants bénéficient de différentes présentations des structures et des métiers de la banque, ce qui leur permettra de comprendre le rôle et missions de chaque Direction.
Les objectifs pédagogiques du séminaire sont :
- Découvrir les différentes structures de Société Générale Algérie.
- Connaitre les différents métiers de la banque.
- Faciliter l’intégration et donner les moyens de se repérer chez Société Générale Algérie.
Société Générale Algérie assure à ses salariés des formations internes conçues sous formes de Parcours métiers :
- L’ensemble des postes Front Retail (Retail Academy).
- L’ensemble des postes Corporate aussi bien PME et DGE ainsi que Risque (Corporate Academy).
La Retail Academy est un Parcours de formations qui vise le développement des compétences de nos collaborateurs Retail en ayant recours à différents styles d’apprentissage.
Les participants à ce Parcours seront placés dans une démarche active et deviennent acteurs de leur progression et ce, grâce aux :
- Formation E-Learning.
- Immersions dans différentes structures.
- Coaching & Echanges entre pairs.
Ce dispositif répond à un objectif d’accompagnement et de montée en compétences pour améliorer nos objectifs qualitatifs et quantitatif, en veillant à placer le client au cœur de notre métier.
Société Générale Algérie offre deux parcours de formation qui s’adressent à la population corporate.
Ces parcours, sont représentés par des formations « métier » au cœur de l’activité commerciale, ils apportent une dimension opérationnelle aux collaborateurs exerçants ou appelés à exercer leur activité en relation avec le marché de la PME, tant en centres d’affaires que dans les services centraux.
Les formations sont dispensées sous forme du blended learning soit :
- Du e-learning,
- En Présentiel.
- Du Tutorat.
- De l’immersion.
Pour fédérer des équipes autour d’objectifs communs, il est nécessaire de créer et de communiquer des valeurs fortes, une philosophie que chacun doit pouvoir s’approprier pour en devenir l’ambassadeur.
Le management devient alors le principal pilier de la culture et des valeurs de l’entreprise. Et le manager en est un des garants.
Pour ce faire, Société Générale Algérie a mis en place des Parcours et Cursus conçus sur mesure à nos besoins d’apprentissage, à l’image du Parcours management de proximité, Parcours de Développement Personnel et le Passeport Manager
Les valeurs véhiculées par ces parcours rejoignent celles de notre groupe et la stratégie de notre entreprise tout en utilisant des méthodes pédagogiques développées et faisant appel à des prestataires et organismes de formation de renommée nationale et internationale.
Hormis ces parcours destinés au Managers, Société Générale Algérie prévoit également d’autres actions de formation portant sur des aptitudes comportementales à destination à l’ensemble des collaborateurs.
Ces actions ont pour objectif d’améliorer l’efficacité professionnelle, le travail en équipe et la synergie au sein des équipes.
En plus de la panoplie de parcours et d’offre de formation interne, s’ajoutent des formations externes animées par des organismes de formations de renommée nationale et internationale pour différentes spécialités telle que : le Management, l’IT, les Finances, le Juridique, les RH…
Pour garantir une meilleure prestation à nos clients et se distinguer dans le marché, la SGA tient à qualifier ses collaborateurs avec des formations diplômantes comme : CPS COMEX, CCCB, Chargé Crédit PME…
Société générale Algérie s’adapte au vent de la transformation digitale insufflé par l’évolution technologique que vit le monde, elle met à la disposition de ses collaborateurs un arsenal de ressources et d’outils connectés, accessibles, variés et dynamiques pour favoriser l’acquisition de connaissances et le développement de compétences.
Des plateformes numériques de renommée mondiale offrant des certifications de grandes université et collèges et qui proposent des E-Learning, classes virtuelles et MOOC sur différentes thématiques : management, intelligence artificiel, finances et banque, programmation et langage informatique, bureautique…
Des vidéos, articles, podcasts…sur divers sujets allant du développement personnel à la stratégie de la banque,
Des formations gamifiées mêlant serious games ,escape games et quizz pour apprendre de manière ludique et andragogique.
L’offre digitale Learning Société Générale Algérie donne à chaque collaborateur l’opportunité de prendre en main sa formation, son apprentissage et sa montée en compétence, à son rythme, partout et quand il le souhaite.